Paciente Experta
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Paciente Experta

Una persona con enfermedad renal crónica (ERC) debe asimilar mucha información sobre la enfermedad. Muchos aspectos que debe tener en cuenta. Muchas decisiones que tiene que tomar, muchos cambios que asumir. Por ello ponemos todo nuestro conocimiento, y corazón, para que el transcurrir por nuestra asociación sea lo más tranquilo y calmado posible.

En primer lugar, se le hace una acogida por parte de la PACIENTE EXPERTA donde el paciente puede explicar su caso y resolver dudas sobre la enfermedad, los tipos de diálisis, tipos de accesos, funciones del riñón u otras dudas importantes como si la ERC afecta a su sexualidad, a la relación de pareja o si podrá viajar o llevar la misma vida que antes de ser diagnosticado/a.

Será esta profesional quien derive a los servicios multidisciplinares que la persona usuaria necesite, o demande, según lo expuesto en la sesión de acogida.

La PACIENTE EXPERTA es una persona con ERC formada para desarrollar estas funciones ya que, además de poder comprender la situación que están viviendo los usuarios y usuarias, sabe comunicarse con ellos de manera asertiva, conoce los accesos y funcionamiento de los servicios de salud, comprende el lenguaje no verbal, motiva hacia el autocuidado, ayuda a la adherencia al tratamiento, mejora el conocimiento sobre la enfermedad, establece una relación de confianza entre la entidad y las personas usuarias y promueve la prevención de otras patologías asociadas a la ERC.

Nuestra PACIENTE EXPERTA. Tiene el título de Grado Medio en Atención Sociosanitaria, ha realizado los cursos de Paciente Activo y Agente de Salud de Base Comunitaria del EVES, así como diferentes cursos de capacitación de personal, de educación para la salud, de igualdad y género, de planificación y gestión de actividades o formación en voluntariado, que la capacitan para esta labor; sumando a esto su amplia experiencia en la acogida y atención de nuevos usuarios/as.

 

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Enlaces de interés:
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  • Pukono
  • Nefrodiet

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Ya estamos en ello, la enfermedad nos ha alcanzado, o nosotros a ella, y se nos ha puesto al lado para que convivamos con ella, ¿y ahora qué?

Ahora intentaremos ayudarte, acompañarte en el camino, proporcionarte recursos útiles en tu día a día y allanaremos el camino todo lo posible cuando solo veas obstáculos.

  • Planificamos una cita médica:

    Antes de salir de casa

    • Prepara las cosas el día de antes.
    • Asegúrate de dónde tienes que ir y a qué hora.
    • Lleva todo lo que te han dicho (documentos, pruebas…).
    • Sal con tiempo.
    • Lleva algo de comer y de beber por si se hace tarde.
    • Lleva la siguiente toma de medicación por si te tienes que quedar más tiempo del previsto.

    En la sala de espera

    • Gestiona los nervios.
    • Mantén la mente ocupada (música, lectura, conversación…).

    En la consulta

    • Escucha al equipo médico.
    • Pregunta lo que no sabes.
    • Interésate por los valores analíticos y los cambios de medicación.
    • El equipo médico está para ayudarte, mantener el respeto es importante para una buena comunicación.

    Al salir de la consulta

    • Crea notas recordatorias, si es necesario, para apuntar qué debes llevar en la siguiente cita.
    • Apunta fecha y hora de la próxima cita en la agenda/calendario/ordenador.
    • Sé autosuficiente e independiente para gestionar toda la gestión de citas de tu enfermedad.
    • Da las gracias a la persona que te ha acompañado.
    • Sonríe de satisfacción por haber superado tus miedos y conseguir los retos planteados.
  • Acceso a la salud

      Si aún no tienes la Tarjeta Sanitaria que te da acceso a la salud en la Comunidad Valenciana, debes llamar a tu Centro de Atención Primaria y pedir cita para que te la expediten. En este proceso, seguramente, te pedirán el Certificado de empadronamiento (se solicita en el Ayuntamiento o Alcaldía asignada) y un documento identificativo como el NIF.
      Hay que tener en cuenta que los Centros de Atención Primaria se asignan según el domicilio de la persona usuaria. Deberás saber qué Centro de Salud tiene asignado el tuyo.
      En caso de personas migrantes, para solicitar la Tarjeta de Salud (SIP) se deberá estar empadronada en una misma vivienda, como mínimo, tres meses seguidos. La documentación que se demandará será la misma: el Certificado de empadronamiento y un documento identificativo como puede ser el pasaporte.
      Para obtener una información más concreta se deberá pedir cita con la Trabajadora Social del Centro de Salud al que se pertenece por zona.
      En el caso de no tener un lugar donde empadronarse, puedes consultarnos para que te ayudemos en la búsqueda.

      Os dejamos unos enlaces de interés:

    • Listado de centros sanitarios por demarcación
    • Solicitud de libre elección de médico o servicio de atención especializada
    • Directorio de los Servicios de Atención e Información al paciente (SAIP)
    • Directorio de asociaciones de pacientes de Castellón
    • Portal del Paciente
  • Acceso a la Unidad de Salud Sexual y Reproductiva

      Actualmente en la ciudad de Castelló hay tres centros dedicados a proporcionar estos servicios. Cada centro tiene asignados unos Centros de Atención Primaria, por lo que, lo primero que deberás saber es qué Unidad de Salud Sexual y Reproductiva tiene asignado tu Centro de Salud.
      Una vez sepas qué Unidad te pertenece, deberás llamar para pedir cita previa. En la llamada deberás informar de qué servicio deseas y, sobre todo, si tu consulta es por algún tema que necesita atención urgente.

    • UNIDAD DE SALUD SEXUAL Y REPRODUCTIVA RAFALAFENA
      Tel.: 964 39 91 80
    • UNIDAD DE SALUD SEXUAL Y REPRODUCTIVA GRAN VÍA
      Tel.: 964 71 57 80
    • UNIDAD DE SALUD SEXUAL Y REPRODUCTIVA RAVAL UNIVERSITARI
      Tel.: 964 46 38 65
  • Acceso al CIPS

      El CIPS es el Centro de Información y prevención del VIH e ITS (infecciones de transmisión sexual) de la Conselleria de Sanidad Universal y Salud Pública.

      Ofrecen:

    • Atención e información sobre la infección del VIH/ITS
    • Medidas de prevención
    • Pruebas gratuitas y confidenciales
    • Consejo
    • En Castelló están situados en la Avda del Mar, 12 y el teléfono de contacto es 964 39 96 40
      Para las personas que estén trasplantadas será aún más importante realizar la prevención adecuada de VIS/ITS ya que el cuerpo está inmunosuprimido, es decir, con pocas defensas y el riesgo de infección es proporcionalmente mayor.

 

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