En ALCER Castalia gestionamos el transporte de personas en hemodiálisis desde sus domicilios a los centros de tratamiento y viceversa, desde 2018.

Para ello preparamos toda la documentación necesaria, que Conselleria de Sanitat nos requiere y nos supervisa, desde que la persona empieza su tratamiento en un centro concertado y mientras dure el mismo.

Nuestro equipo, formado por 4 personas con una amplia experiencia en administración, atención al paciente y tramitación de documentos, tiene contacto directo con los centros de diálilsis en los que gestionamos el transporte, así como con las personas adheridas al servicio y sus familiares y con las empresas de ambulancias y taxis que subcontratamos para la realización de dicho servicio. También nos encargamos de preparar y presentar toda la documentación de las personas que acuden voluntariamente al tratamiento con su vehículo y nos requieran dicha gestión.

Nuestra finalidad es la satisfacción del usuario y su calidad de vida, atendiendo sus peticiones y propuestas e ideando estrategias de mejora junto con todas las partes involucradas. Cada traslado está adaptado a las necesidades del paciente renal, viendo qué tipo de transporte es el más conveniente y ajustando las rutas para reducir tiempo de viaje y de espera.

Actualmente gestionamos el servicio de transporte de hemodiálisis en todos los centros concertados de la provincia de Castellón y Valencia, que son los siguientes:

Provincia de Valencia

• Diaverum Sagunto
• BBraun Avitum Valnefron, Valencia
• BBraun Avitum Massamagrell
• Diaverum Alfafar
• Diaverum Nefroclub, Valencia

Equipo administrativo

Transporte  ALCER Castalia

Si quieres tener una consulta de forma presencial con el equipo administrativo, puedes preguntar a través de estas vías:

• Teléfono: 964 22 83 63 
• Correo electrónico: transporte@alcercastalia.org
• En persona: C/ Enmedio, 22 4º A de Castelló.

Cualquier tema relacionado con la gestión de transporte en un centro de diálisis, contacta con este servicio.