En ALCER Castalia gestionem el transport de persones en hemodiàlisis des dels seus domicilis als centres de tractament i viceversa, des de 2018.
Per a això preparem tota la documentació necessària, que Conselleria de Sanitat ens requerix i ens supervisa, des que la persona comença el seu tractament en un centre concertat i mentres dure el mateix.
El nostre equip, format per 4 persones amb una àmplia experiència en administració, atenció al pacient i tramitació de documents, té contacte directe amb els centres de diálilsis en els quals gestionem el transport, així com amb les persones adherides al servici i els seus familiars i amb les empreses d’ambulàncies i taxis que subcontractem per a la realització d’este servici. També ens encarreguem de preparar i presentar tota la documentació de les persones que acudixen voluntàriament al tractament amb el seu vehicle i ens requerisquen esta gestió.
La nostra finalitat és la satisfacció de l’usuari i la seua qualitat de vida, atenent les seues peticions i propostes i ideant estratègies de millora juntament amb totes les parts involucrades. Cada trasllat està adaptat a les necessitats del pacient renal, veient quin tipus de transport és el més convenient i ajustant les rutes per a reduir temps de viatge i d’espera.
Actualment gestionem el servici de transport d’hemodiàlisi en tots els centres concertats de la província de Castelló i València, que són els següents:
Província de Castelló
- Diaverum Vinaròs
- Diaverum Oropesa
- Diaverum Cedicas, Castelló de la Plana
- BBraun Vila-real
- Nefrovall BBraun Vall d’Uixò
Província de Valencia
- Diaverum Requena
- Diaverum Gandía
- Diaverum Burjassot
- Diaverum Paterna
- Diaverum Lliria
- Diaverum Xirivella
- Diaverum Valencia
- Diaverum Torrent
- Diaverum Gamapal, Valencia
- Diaverum Catarroja
Província de Valencia
- Diaverum Sagunto
- BBraun Avitum Valnefron, Valencia
- BBraun Avitum Massamagrell
- Diaverum Alfafar
- Diaverum Nefroclub, Valencia
Equip administratiu
Transport ALCER Castalia
19.750
Persones transportades
241.579
Desplaçaments realitzats
11
Dept. de salut atesos
20
Centres gestionats
Si vols tindre una consulta de manera presencial amb l’equip administratiu, pots preguntar a través d’estes vies:
- Telèfon: 964 22 83 63
- Correu electrònic: transporte@alcercastalia.org
- En persona: C/ Enmig, 22 4t A de Castelló.
Qualsevol tema relacionat amb la gestió de transport en un centre de diàlisi, contacta amb este servici.
¿Dónde estamos?
ALCER Castalia tiene su sede en un céntrico edificio de oficinas, en la calle Enmedio, nº 22 de la ciudad de Castelló de la Plana.
Debido a la ampliación de servicios, estamos distribuidos en tres oficinas, desde donde, además de la gestión y coordinación, realizamos parte de las atenciones, así como varias actividades.
Actualmente, la distribución de las tres oficinas es la siguiente:
- Oficinas ALCER 4A - Una oficina principal, donde se encuentran gerencia y administración, atención social, atención nutricional y coordinación de actividades.
- Oficinas Transporte: 4F - Una oficina con dos despachos: gestión de transporte y atención psicológica.
- Sala multifuncional 2º E - Una oficina con una gran sala para la realización de reuniones y actividades (talleres, charlas…), almacén y un despacho para atención.