Des del Servici d’Atenció Social s’intervé en les dificultats socials que presenten les persones amb malaltia renal i els seus familiars. A través de la intervenció de les treballadores socials i de la tècnica d’atenció sociosanitària, es realitza un acolliment beneficiós i efectiu i es dona resposta a qüestions socioeconòmiques i sociosanitàries que afecten les persones amb malaltia renal i que dificulten la seua adaptació i autonomia.

• • Orientació, informació i assessorament sobre recursos socials públics i privats.
  • Ajuda en la tramitació de prestacions econòmiques i materials.
  • Informació i tramitació del certificat de discapacitat.
  • Informació i suport en la gestió de la Incapacitat Permanent.
  • Tramitació de les ajudes de compensació de gastos de la Conselleria de Sanitat pels desplaçaments derivats del trasplantament, des que s’inicia el protocol per a entrar en llista com en les visites de control i seguiment posteriors.
  • Tramitació de les ajudes de compensació de gastos de la Conselleria de Sanitat pel tractament d’Hemodiàlisi Domiciliària.
  • Derivació, previ estudi, al servici d’assistència jurídica.
  • Estudi de la necessitat i inclusió en la nostra bossa d’ajudes econòmiques d’emergència.
  • Gestió de places de diàlisis a Espanya i a l’estranger.
  • Derivació i coordinació amb altres recursos comunitaris.
  • Educació per a la salut del col·lectiu a través de xarrades i accions formatiu-informatives específiques de l’àrea social.

Les treballadores socials s’encarreguen, a més, de la gestió de projectes i subvencions de l’entitat.

La tècnica d’atenció sociosanitària, com pacient experta, realitza l’acolliment i l’atenció inicial de les persones que acudixen per primera vegada a ALCER Castalia. És ella qui canalitza la primera demanda, obrint l’expedient personal, derivant a la resta de professionals de l’equip d’Atenció Multidisciplinària i facilitant informació bàsica sobre diferents aspectes de la malaltia i sobre els servicis i programes de l’associació.

L’horari d’atenció del Servici d’Atenció Social en la nostra seu és de 9.30 a 14.00 h. de dilluns a divendres. Aconsellem sol·licitar cita prèvia a través del telèfon 964 228 363, extensió 1.

Noelia Córcoles i Olga Sánchez

Treballadores Socials d’ALCER Castalia

Blog de Atenció Social

Si vols tindre una consulta de manera presencial/telemàtica conla treballadora social, pots preguntar a través d’estes vies:

• Telèfon: 964 22 83 63 extensió 1
• Correu electrònic: social@alcercastalia.org
• En persona: C/ Enmig, 22 4t A de Castelló (en este cas, per favor, demanar cita prèvia a través de les anteriors vies)

Oferim atenció social de manera presencial i també telefònicament. No obstant això, si la situació ho requerix i en casos puntuals, es pot oferir assessorament i valoració social en els centres de diàlisis i en els mateixos domicilis.